（)是因信息量太大而影响有效沟通的现象。A.信息过载B.信息过滤C.信息障碍D.冗长的命令

影响有效沟通的结构因素包括（）A．信息来源的可靠度B．地位差别C．空间约束D．信息传递链E．团体规

有效的沟通，必须是沟通渠道畅通的信息交流。否则，沟通渠道出现任何障碍，都会影响沟通。（)

在工程项目管理中 影响相关各方有效信息沟通的障碍包括（ ）。 A.心理或个性问题 B.年龄差异C.

在工程项目管理中 影响相关各方有效信息沟通的障碍包括（ ）。 A. 心理或个性问题 B. 年龄差异

下列予影响有效沟通障碍人际因素的是A.双方的互相信任B.信息来源的可靠度C.地位差别D.发送者与接

下列影响有效沟通的因素是（)A.选择性知觉B.情绪状态C.信息过滤D.语义障碍E.沟通焦虑