（)是沟通过程的起点。A.编码B.渠道C.解码D.信息发送者

管理沟通除了沟通主体策略和沟通客体策略外，还包括：（)A.信息策略B.渠道策略C.编码与解码策略D

完整的沟通过程应包括发送者、编码、反馈、和：（)A、传递渠道B、接收者C、译码D、作出反应E、噪声

完整的沟通过程包括沟通主体、编码、沟通渠道、沟通的客体、译码、作出反应和反馈等环节。（)

沟通中需要注意的要素有哪些？A.发送者B.渠道C.接受者D.编码

在一个完整的沟通过程中，沟通的主体采取某种形式来传递信息的内容是（)环节。A.反馈B.编码C.作

沟通的过程不包括（)A.发送者B.编码C.渠道D.处理