要让流程合理、高效并达到目的，除了对其结果进行控制外，还需要对其过程所经历的时间、花费的成本

要让流程合理、高效并达到目的，除了对其结果进行控制外，还需要对其过程所经历的时间、花费的成本、可能产生的风险进行控制。()