企业以财务、市场、基本运营、学习四个基本方面为维度，识别企业战略目标的驱动因素和可能措施，建

企业在设计绩效目标时，按照财务、客户、内部流程和学习与成长四个方面将企业的使命和战略加以细化，

平衡计分卡从（），四个维度衡量企业业绩。A．财务、客户、内部流程、学习与成长B．财务、美誉度、内部流

以平衡计分卡的财务层面、客户层面、内部层面、学习与增长层面四个层面目标为核心，通过分析这四个层面目标的相互关系而绘制的企业战略因果关系图叫做（)。

平衡计分卡从( ) 四个维度衡量企业业绩。A.财务 客户 内部流程 学习与成长B.财务 美誉度 内部流

( )是从财务 客户 内部运营 学习与成长四个角度 将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值

平衡计分卡包括四个层面 分别是财务层面 客户层面 内部运营层面 学习与发展层面。从绩效管理的