问题
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美甲师需要就顾客()的服务进行深入讲解。A.尝试过B.能承受C.感兴趣D.不理解
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如果站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于企业顾客服务的范畴。()
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当顾客对产品或服务不满意时,仅有4%的顾客向企业投诉。这说明,顾客给予企业补救的机会很少,企
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国外一项关于“顾客反馈和口碑”的研究中声称,当顾客对产品或服务不满意时,仅有4%的顾客向企业
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(2009年)当顾客对企业的产品或服务感到满意时 就会逐渐形成一种可靠而持久的忠诚 这种忠诚属于(
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企业通过各种手段使自己的产品或服务与众不同 在顾客看来具有独特性 从而建立竞争优势这属于()。