为反映企业的整体运营状况，为企业的平衡管理和战略实现服务，平衡计分卡从财务、客户、内部业绩

为反映企业的整体运营状况，为企业的平衡管理和战略实现服务，平衡计分卡从财务、客户、内部业绩流程和学习成长四个主要方面设计出相应的评价指标。()