一般来说，顾客挑选产品的时间愈短，说明他对该品牌的忠诚度越高。（)

某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说：“价格太贵不买了！”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌

信用标准是企业允许顾客从购货到付款的时间，或者说给予顾客的付款期间。（)

某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说：“价格太贵 不买了！”服务员脸一拉 脱口而出：“嫌贵 就别

相传英国有个名叫霍布森的商人 他在卖马的时候一直说 允许顾客任意挑选马匹 但需要符合一个条件

企业在挑选定位的差异化卖点时 应该选择那些顾客合意性高 企业可实施性好的产品或服务属性。()

顾客总成本是顾客在挑选和购买某种产品和服务的过程中所付出的各种形式的成本之和 主要包括()。