谈判威胁由权力因素、沟通渠道因素形成，缺一不可。（)

沟通渠道选择的影响因素有（)。A.社会接受度B.渠道的快捷性C.媒介丰富度D.渠道的便利性

能够影响管理幅度大小的因素主要有（)。A．组织的外部环境B．管理人员的才能C．组织沟通渠道状况D．下

对企业造成市场营销机会和形成环境威胁的外部因素称为（)。A.社会环境B.宏观环境C.竞争环境D.微

沟通过程中的干扰因素包括（)。 A.个人因素 B.人际因素C.渠道因素 D.方式因素 E.结构因素

影响管理宽度的因素有（)A、管理者与其下属双方的能力B、组织沟通渠道的状况C、授权D、组织的稳定性

有效沟通的福利模式的构成因素不包括（ ）。A.合适的传播渠道 B.具体 完整的沟通内容C.福利目标