服务产品的无形性使得服务消费者往往只能根据服务价格、服务设施等有形物来判断服务质量，体现了服务消费者行为的哪一特点（)

产品是指能够通过交换满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形服务。（)

由于服务的（ ） 使得作为物业服务消费者的业主 难以像有形产品的消费者那样感到物业服务的真实存在

与制造业比较服务业的主要特点有（)。A 以提供无形产品为主B 生产与消费同时进行C 消费者反作用（

服务类产品除了自身提供的特殊性之外 其特征有无形性 ( )A.不确定性B.生产和消费的同步性C.不可

出版物发行企业在宣传推广上要舍得投入 关键时可以贬低竞争对手来抬高自己149.服务主要指一切用于满足消费者需求的有形产品(出版物) 而不是无形服务或思想观念。()

产品是指能够通过交换满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形服务。()