接待活动的基本要素有（)A、来访者B、来访意图C、接待者D、接待任务E、接待方式

咨询活动的基本原则有（） A．改变现实、追踪效果 B．积极关注和信任来访学生 C．注重来

咨询活动的基本原则有（）。A．改变现实、追踪效果B．积极关注和信任来访学生C．注重来访学生的主动参

咨询活动的基本原则有【 】A．改变现实、追踪效果 B．积极关注和信任来访学生 C．注重来

关于接待来访人的说法下列正确的是A、来访者是上级、客户、长者，要起身握手B、对方有什么要求，要

接待来访工作要求有（)。A、热情接待来访人员B、了解、记录来访目的、意图C、了解、记录反映的主要问

接待来访人员谈话中要（)。A、了解、记录来访人员的姓名、职务、工作单位等一般情况B、了解、记录来