有旅游者患急重病时，导游人员在处理好必要事务的同时，应安排好旅游团其他成员的活动，

游客患急重病须抢救时，导游应要求（）在抢救现场。A．旅行社领导 B．领队 C．患者亲属 D．游

导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时

旅游者要求转递的物品中有食品时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。 （）

旅游途中游客突患重病，导游人员应采取措施就地抢救。采取的措施是（)。A．请求机组人员、或列车员、或

旅游者突发重病，在急救过程中需要手术签字时，导游人员应请（)签字。A.领队或亲属B.公证人员或

以下不属于导游人员在处理旅游者个别要求时须遵循的原则是（)。A.合理而可能的原则B.平等协商