对消极型的顾客，美容师应直接询问顾客的（)。A.真实想法B.消费目标C.心理价位D.以上都对

美容师向顾客介绍产品时，应针对顾客的（)。

护理程序结束后，美容师应询问顾客的感觉，并预约下次护理的时间。

美容师在回答顾客询问时，要把握（)的原则。A.回避B.保守C.适度D.夸张

美容师为取得顾客的信赖，应仔细倾听顾客的要求。（)

美容师应与顾客沟通，并记录（).A.顾客的姓名B.顾客咨询表C.顾客的年龄D.顾客的护肤经历

美容师倾听顾客的需求时，可以（)顾客的需求。A.婉拒B.询问C.异议D.复述