旅游者患一般疾病时，导游应劝其尽量跟团活动，不应单独呆在酒店中。 （）

接近就餐时旅游者提出换餐的要求，导游人员一般（）。A．不予理睬 B．不应接受要求C．应尽量

旅游者患一般疾病，导游应该（）。A．不用过问 B．把自己的药品给旅游者服用 C．一切就医的

旅游者患一般疾病时，导游人员可以将自备的药拿给患者服用。 （）

游客患一般疾病时，导游员应该怎么处理？

当游客患一般疾病时，做为导游不应该的做法是（)。A、为完成旅游活动，鼓励游客战胜病魔B、根据生

尽量稳定所有人的情绪。有机会与嫌疑人对话时 应当态度和蔼 了解诉求和基本情况;有机会与人质对话时 应劝其冷静 问询其身体状况等。()