导游服务的三个基本要素不包括（）。A．应变能力 B．服务技能 C．语言 D．知识

导游能力的三个基本要素是（）。A．语言、知识和服务技能 B．语言、指挥和协调能力 C．语言、

证券投资分析的三个基本要素包括（）。 A．信息B．步骤C．方法D．资料

证券投资分析的三个基本要素包括（）。A．信息 B．步骤C．方法 D．资料

运输具有以下哪三个基本要素？（)A、运动B、所使用的运输工具C、运输服务的费用D、时间

信息传递的三个基本要素不包括______？A.信源B.信道C.信宿D.信迪

导游服务的三个基本要素不包括( )。A.应变能力 B.服务技能 C.语言 D.知识