为防止游客食物中毒，导游人员应该（）。A．提醒游客不要在路边小摊上购买食物 B．严格执行

接到游客的口头投诉时，导游人员应该（）。A．主动与游客沟通 B．认真倾听游客倾诉，核查、分

游客发生食物中毒，出现上吐下泻症状，此时导游员首先应该（）。 A．立即打电话报警B．迅速报

游客发生食物中毒，出现上吐下泻症状，此时导游员首先应该（)。 A.立即打电话报警 B.迅速报告旅

游客钱物遗失或被盗，导游人员应该如何处理？

为了防止游客丢失证件 钱物 地陪导游员应该()

一名游客发生食物中毒 导游人员应该怎样处理()。A.应立即采取排毒措施B.迅速将中毒者送医院抢救C.