门卫要依据客人单位有关会客登记制度严格履行______，严禁无关人员入内。A.会客程序B.登记手续C.会

（)在公共场所，门卫如遇到吵闹不止的醉酒客人，如有陪同人员，应劝其陪同人员替他多喝点酒。

客人在房内会客时，服务员应视情况，（）以体现周到服务。A.送茶水B.送茶水、香巾C.送香烟D.送香巾

旅馆必须实行_____门卫及制度,掌握进出人员情况。A.会客登记B.人员管理C.身份查验D.旅客作息

不建立会客登记制度的，对直接责任人进行（)处罚。A.200元－500元B.100元－200元C.5000元－1万元D.500

访客来店探访住店客人，应由访客自行填写会客登记表。（)

会客要仪容整洁 穿睡衣 家居服 或做饭围裙等接待客人 以表亲切自然()