报警时不要急于挂断电话，要（)回答接警人员的提问。A.迅速B.冷静C.立即D.马上

电话接待礼仪有A、及时接电话B、自报家门C、如果对方打错立即挂断D、大声回答E、后于对方挂断

某警察局工作人员甲，接到乙报警，称有人正在实施杀人行为，甲以为乙在开玩笑，于是挂断电话，第二

顾客打错电话时，应直接挂断。（)

当电话信号出现问题时，应（).A.不要叫喊B.立即挂断C.马上重拔D.正常通话

接电话时 如果对方不愿报出姓名和意图 可直接挂断电话。()

装维人员接听电话时 应在通话()客户挂机的情况下 再挂断电话。