质量改进项目始于改进机会的（)。A.组织B.识别C.实施D.计划

排列图／柏拉图的作用之一是识别（)的机会。A.质量管理B.质量进步C.质量控制D.质量改进

管理评审应评价组织质量管理体系改进的机会及变更的需要。（)

( )的目的是增加顾客和其他相关方满意的机会。A.质量体系 B.生产过程C.组织结构 D.持续改进

质量管理体系审查的( )可用于识别改进的机会。

.质量管理评审的输出不包括（)。A.改进机会B.质量管理体系所需的变更C.生产实施计划D.资源需求

开展质量成本的分析 研究本身并不能解决任何问题 质量成本只是帮助企业领导了解质量问题 发现改进机会和衡量改进活动进展情况的一个工具。()