物流服务质量的内容是（)。A.可靠性B.响应度C.保证性D.移情性E.服务价格F.有形性

在服务营销学家瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔（ValarieA.Zeithaml)等人提出的服务质量维度中，可靠性是

下列航空发动机的性能中影响飞机复飞性能的主要是：A.发动机的可靠性B.发动机的高空性C.发动机的

工程项目质量是指工程项目产品 服务满足（）的程度。 A. 适用性 B. 可靠性 C. 经济性 D.

工程项目质量是指工程项目产品 服务满足（）的程度。 A. 适用性 B. 可靠性 C. 经济性 D.

一般来说 服务质量特性包括( )。A.可移植性B.可靠性C.保证性D.易使

供电质量指电能质量与( )A. 供电可靠性; B.供电经济性; C. 供电服务质量;