下列选项不属于与客人沟通主要技巧的是()。
A.重视对客人心理服务
B.维护饭店声誉,不能否定自己
C.要善解人意
D.对客人要“反话正说”
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
下列不属于非语言沟通技巧的5S技巧的是()。A.速度 B.微笑 C.耐心 D.机敏
投其所好,避其所忌是与客人沟通的技巧之一。
下列选项中 哪些属于促进组员沟通的技巧?()
小组沟通的技巧包含了与组员沟通的技巧及促进组员沟通的技巧两类。下列 属于促进组员沟通技巧的是()。
下列不属于沟通和互动技巧的是( )。
下列不属于基本人际沟通(交流)技巧中观察技巧的是()。