同客交谈时,应态度诚恳,和蔼可亲,声音洪亮

社交场合中的交谈礼仪有A、态度诚恳B、语言亲切C、注意聆听D、礼貌周到E、出言不逊

站务员在与乘客交谈时应避免（)A.态度诚恳B.用语谦逊C.音量过高D.语调平和

开始有关检查性交谈时应注意的问题中哪项不合适A、以诚恳、体贴、关心的态度对待患者，让患者情绪放

开始有关检查性交谈时应注意的问题中哪项不合适A 以诚恳 体贴 关心的态度对待病人 让病人情绪放松

在特殊情况下与病人进行沟通时 护士的行为中哪项不妥（ ）。A．病人抑郁时 护士应态度和蔼 提问应简

营业服务应做到“六个一样”();情绪好坏一样和蔼;业务忙闲一样耐心;金额大小一样欢迎;表扬批评一样诚恳;检查不检查一样认真。