《服务质量规范》中要求：各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，（)，有考核。

《动车组列车服务质量规范》规定，出库标准要求：热水瓶、果皮盘、垃圾箱（桶)、洗脸间内外洁净。

《动车组列车服务质量规范》中，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，必要时可请求在前方（)

根据服务质量规范下列行为不规范的是（)A.列车员在乘务中佩戴戒指一枚B.列车员在乘务中戴玉手镯一

《动车组列车服务质量规范》中，遇列车故障途中需更换车底，换乘地点在区间时，集装件（)。A.随原列回程

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，基础管理要求，各工种按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准

《铁路旅客运输服务质量规范》列车经营中要求 经营行为规范 文明售货 可捆绑销售商品。()