如果将CRM比作企业竞争的一把双刃剑的话，这把剑的两方面是（)这两方面是紧密结合在一起，不可分

如果将CRM比作企业竞争的一把双刃剑的话，这把剑的两方面是()这两方面是紧密结合在一起，不可分割的。

A、管理的改造

B、信息技术的应用

C、信息与管理的结合

D、科学的规划

E、计算机技术