统计数字表明，19个客户中，只有1个客户会投诉，而其他18人尽管不满意也不会说什么，但再也不会购

u 统计数字表明，19个客户中，只有1个客户会投诉，而其他18人尽管不满意也不会说什么，但再也不会购

统计数字表明，19个客户中，只有1个客户会投诉，而其他18人尽管不满意也不会说什么，但再也不会购

（20分) 19－1～19－3为选择题，每小题3分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。1

期货公司申请金融期货交易结算业务资格的 其申请日前3个会计年度中 应当至少1年盈利且每季度末客户权

期货公司申请金融期货交易结算业务资格 其申请日前3个会计年度中 至少1年盈利且每季度末客户权益总额

假设一个销售人员的目标是收集50个目标客户数据 50人中出现了10个意向客户 其中8个是符合目标的意向客户 然后2个进入谈判 最终只有1个目标客户开始合作 这位销售人员的客户开发成功率是( )