在质量机能展开的诸多基本原理中，“能使膨大的质量集合得以展开”的就是（)。A.展开的原理B.变换的原

服务质量机能展开（QFD)是一种将顾客期望和偏好融入产品设计的工具。（)

倡导防故障设计思想的质量设计方法是（)A、森口体系B、田口式模型C、质量机能展开D、服务包质量合

倡导超强设计思想的质量设计方法是（)A、森口体系B、田口式模型C、质量机能展开D、服务包质量合成

质量机能展开（QFD)使用了一种重要方法，就是（)A、服务包B、质量屋C、田口式模型D、森口体系

下列哪些方法属于服务质量设计的方法？（)A、服务包中的质量合成B、质量机能展开（QFD)C、森口体系

质量机能展开（QFD)与质量屋的关系是（)A、前者是后者的一种方法B、后者是前者的一种方法C、前者