全面质量管理由早期的TQC演变为TQM，意味着（)A.管理理论的变化B.它已经不再局限于质量职能领域C.

首先提出全面质量管理，由 TQC之父称号的是（)。A.戴明B.朱兰C.克劳士比D.费根堡姆

来自于全面质量管理TQC思想的“三全”管理包括（ ）。A.全面质量控制 B.全过程质量控制 C.全

有关全面质量管理(TQC)说法正确的是( )。

全面质量管理（TQC）的特点有 （ ） A.以顾客满意为宗旨 B.强调用事实说话 C.领导

不是所有人都认为全面质量管理（TQM)是有效的。他们反对TQM的原因不包括（)。A 管理层无法做出

来自于全面质量管理TQC思想的“三全”管理包括( )。A.全面质量控制B.全过程质量控制###