使顾客的需要、满足顾客需要的产品和服务以及实现产品和服务的过程连接起来的一种有效的方法是（)A

航空客运、宾馆等，通常附有有形产品才能更好地满足顾客需要，这种产品被称为（)A.纯有形产品B.附

产品是指能够提供给顾客并能满足其需要的任何东西。（)

企业想要获得更多销售额和利润，需要（)A.提供能满足顾客需求的产品或服务B.为顾客创造感知价值C.

产品在使用时能成功地满足顾客需要程度的特性是()。

设备工程监理()是接受委托方(顾客)委托并满足委托方需要的特殊产品 是设备工程监理单位履行设备工程监理服务合同并使委托方满意的全部过程活动的结果。

外人的满意度指团队怎样满足顾客 供应商等外部委托人的需要并使他们高兴。()