在我国现阶段，测量顾客满意度的主要方法是（)A.顾客调查B.交易数据分析C.投诉的处理D.流失顾客分

顾客满意度测量数据被称为“一座采掘不完的金矿”，对企业而言，测量顾客满意度的用途主要是（)A.了解

识别顾客的最简单的方法是（)。A、顾客满意度过程模型B、顾客满意度测量C、有效的顾客关系管理D、顾

对顾客满意程度的定量化描述称为()。A.顾客满意度指标B.顾客满意度C.顾客满意度测量D.顾客满意度

在设备工程监理服务顾客满意度测量模型中 下列表述正确的是（）。

在新产品开发管理的三个阶段中 ()主要是指顾客购买产品之后到产品完全被消费或产品寿命结束的全过程 目的是让顾客满意 培养顾客忠诚。

应当在项目的最后测量顾客满意度来维持长期关系。以下哪一项不一定是顾客满意度的一个方面?()