“鞋子有赠品，赠品还没收到，那我怎么退货”是否属于“赠品缺失”场景？（)

若分为“赠品”和“赠品缺失”两个场景，则“为什么说有赠品，收到货之后没有赠品呢”是否属于“赠品”场景？（)

若分为“赠品”和“赠品属性咨询”两个场景，则“买这款产品有同款的小包装赠品吗？”是否属于“赠品”场景？（)

小张购买一双阿迪的鞋子 商品描述说送一双祙子(对赠品无任何图片 文字描述) 小张收到货后发

朱元璋买了一个高压锅 商品页面标注“赠品电磁炉” 但收到货后并没有发现有赠品 于是找到售后小

商家小李长期销售杯子 近期发布了两个商品 款式 信息 价格等相同 一款无赠品 一款有赠品。这两

“预售款怎么下架了?”应该归于下列哪一个分类?A.赠品B.为何下架C.有没有货D.商品价格