在接待外宾团时，导游员的（)直接决定了游客对导游员的认同程度。A、讲解能力B、组织能力C、外语能

下列（）是导游在带团时必不可少的必备物品。A．导游证 B．润喉片 C．结算单据 D．接待计划

通常为外宾团办理住宿登记手续的导游人员是（)。 A海外领队 B地陪 C酒店前台接待员 D全陪

通常为外宾团办理住宿登记手续的导游人员是（) A、海外领队 B、地陪 C、酒店前台接待员 D、全陪

在接待内宾团时，导游员的（)也会影响到游客对导游员的印象。A、讲解水平B、普通话水平C、组织水平D

导游人员带团时所持的理念是决定导游人员在面临困难时采用何种技巧、情绪及工作方法的心理基础

首站接到入境外宾团时，全陪要做哪些工作？