导游员对待游客要一视同仁,不厚此薄彼,不介入旅游团内部的矛盾和纠纷。这要求导游员必须遵守行为规范的()。
A、坚持“内外有别”原则
B、自尊、自爱,不失人格、国格
C、严格按规章制度办事,执行请示汇报制度
D、自觉遵纪守法
遵守旅游职业道德要求导游要做到光明磊落,其含义是对待旅游者要一视同仁,不能厚此 薄
导游人员在旅游接待服务中,既要坚持一视同仁的道德规范,也要照顾贵宾和高消费游客。(
导游在接待游客时,要根据游客的国籍不同、地位不同、贫富不同、肤色不同而区别对待,厚此薄
导游员在与游客接触时要用一颗宽容的心去对待,对于游客的过分要求,拒绝时要有分寸。(
导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求,这反映了()。 A.一视同仁不卑
导游员在接待旅游团时 应持的正确态度是()A 热情为游客服务 但不过分亲近B 对待游客一视同仁.