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问题

在现实生活中，人际沟通受到诸多消极因素的影响，导致沟通过程受到阻碍，这些因素包括（)

A.地位障碍

B.社会心理障碍

C.文化背景障碍

D.个性障碍

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

参考答案

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