意见正式沟通网络中，解决复杂问题以哪种沟通网络的效果最好？（)

广泛使用（）沟通最有可能帮助解决复杂问题A.书面B.口头C.正式D.非正式

在项目管理中，讲行信息分发时，（）的特点是：复杂程度高，往往不受当事人的控制。A.正式沟通B.非正式

意见沟通中，简单工作以双向沟通最好，复杂而陌生的问题以单向沟通效果要好。（)

意见沟通网络中，解决复杂问题时,哪种网络效果最好？A、轮式网络B、链式网络C、全渠道式网络D、Y式

在企业中，当人们偏好非正式沟通时，说明正式沟通出现了问题。（)

属于正式领导者功能的是（)A．协助职工解决个人问题 B．倾听职工意见C．协调与仲裁职工间的关系 D．