地陪向游客直接提供导游服务是从（)开始的。A、致欢迎词B、入住服务C、导游讲解D、接站

同一家旅行社的导游人员接错了旅游团，除向游客说明情况、赔礼道歉外，对全陪和地陪要做如

内宾团临时需要证件办理有关事务时，向游客收取证件的是（)。A、领队B、全陪C、地陪D、服务员

地陪为游客提供的现场讲解服务主要有（)。A、重申旅游活动安排B、讲解前充分提醒C、讲解中导与游结

外宾团的全陪提供各站服务主要包括（)。A、监督、协助各站地陪工作B、保护游客安全C、组织游客参观

发生漏接事故后，地陪的处理方法是（)。A.及时向游客道歉B.采取弥补措施，加倍做好服务工作C.认真

在景区开始游览前或让游客自由参观某景点前，地陪应向游客介绍（)等事项。A.集合时间、地点B.车牌