自始至终参与内宾团全程活动的人员是（)。A、地陪B、全陪C、领队D、司机

如果全陪接待的是内宾团，在旅游团出发的前一天必须与（)取得联系，约好次日出发登机（车、船)的时

某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应（)。 A请领队

如果全陪接待的是内宾团，在旅游团出发的前一天必须与（)取得联系，约好次日出发登机（车、船)的时

某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应（) A、请领队调

内宾团的全陪善后工作主要包括（)。A、与计调人员进行工作交接B、财务结算工作D、保持与团员的联络

当饭店将某内宾团的房间开好后，负责给游客分发房卡的人员为（)。A、领队B、地陪C、全陪D、饭店服务