快件的初分是指按收件人地址直接将快件一次性分拣到位。（)

更址快件指快递企业根据（)的申请，将收件人的地址按照寄件人的要求进行更改的快件。

因快件的延误、丢失、损毁或短少等需要索赔的，应当自该快件寄出之日起，同城快件经过（)个日历天后一年之内，国内及港澳快件经过（)个日历天后一年之内，国际及台湾快件经过（)个日历天后一年之内，由该票件的寄件人向快递企业提出索赔申告。119P

利用非机动车收派保障快件安全中符合要求的做法是（)。A、雨雪天气准备好防水防冻物品B、收件时，

上海到北京的直封快件是指可以在北京直接进行派送处理的快件。（)

投递快件时，收件人不在家，快递员以下几种处理方式中错误的是（)。A.交给收件人指定的代收人，并告

快递实名制:指寄快件需要寄件人出示身份证 登记个人信息 然后快递业务员将寄件人身份证号码和手机号录入电脑中一个公安部门安装的特殊软件()