快件信息录入的完整性是快件处理业务员整理录入信息时，要如实输入、不得捏造、漏录。（)

业务员对出站快件信息统计汇总，已有进站封发清单A总件数为12件、重量为10公斤，进站封发清单B总件

保价快件是指从（)角度对快件进行的分类。A、业务方式B、赔偿责任C、付费方式D、内件性质

快件流程主要分为（)四个环节。A、快件的收派、快件的处理、快件的运输和快件的投递B、快件的收寄、快

在快件处理场地发现有运单脱落的快件，要报告客户。（)

上海到北京的直封快件是指可以在北京直接进行派送处理的快件。（)

在快件处理中心，快件处理人员发现快件洋情单脱落的快件，直接退回。