全陪在接待外宾团前，要熟悉团队的卷宗，包括的内容有（)。A、团队的基本信息B、游客的基本情况C、活

全陪熟悉接待计划包括（）。A．了解团队信息 B．了解游客情况 C．了解团队特殊情况D．熟悉各

接团前，全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况，并提前1小时到接站地点与地陪

全陪在上团前的物质准备主要包括（）。A．必带的证件 B．必带的书籍等有关资料C．所需结算

地陪在接团前要做到的业务准备是（）。A．认真阅读接待计划 B．了解不熟悉景点的情况 C．制

全陪在上团前的必备的物质准备有（）。A．相关书籍 B．必带的证件，如导游证等 C．所需结算

外宾团队的全陪，前期准备阶段从（)开始，到前往首站地机场（车站、码头)迎接外宾团为止。A、接到任