道别时注意观察宾客的神情，了解宾客的（)。A.习惯B.满意度C.喜好D.性格

宴请宾客时，主人可以按照自己对餐馆菜品的了解以及对宾客口味偏好的揣度自行定制菜单。（)

介绍项目时，内容尽量详细、明了，让宾客充分了解按摩保健的特点

接到宾客意外受伤报告 ()及相关人员立即赶赴现场 了解情况 报告()。

有些投诉中 饭店无明显过错 大多是由于宾客原因造成的 如宾客因心情不佳而借题发挥 宾客对饭店有关政策规定不了解或误解造成的 宾客过于挑剔等。()

为宾客提供点菜服务时要注意哪些方面的问题?

服务员在处理投诉时要注意 如果不是你本人造成客人的损失 千万不要接受宾客投诉()