重要宾客的特点是（)。A.日程安排紧与店外活动多、来去集中与服务要求快捷B.要求社会活动多与安排

导游人员在安排散客的日程时应遵循（）原则。A．宾客至上 B．合理而可能 C．主随客便D．完

迎送重要宾客尤其是来自异地的宾客时，应该到（)迎送来宾。A. 机场、港口或车站B. 主方的办公地点

重要接待任务的特点是宾客的身体高或特殊,服务质量要求高,（),客房服务员所担负的责任大。A.宾客知

重要接待任务的特点是宾客身份高或特殊，服务质量要求高，接待标准高，客房服务员所担负的责任大。

安排宾客食宿方面应该注意以下哪些问题：A.客人抵达后安排食宿B.根据客人的民族、习俗、身份及要

客房清扫应以不打扰宾客或尽量少打扰宾客为原则，因此，应尽量安排在宾客在房间时进行。（)