导游员、讲解员有哪些礼仪要求？

导游讲解灵活性的原则要求导游人员的讲解要根据（)来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。A.讲解

导游讲解中，停顿有哪些作用？

导游员景点讲解时需要掌握的抗干扰技巧有哪些？

在导游讲解的常用方法中，突出重点法所突出的内容有哪些？

接待VIP团队导游人员要注意（)。A.充满咨自信心B.作充分准备C.多注意礼仪D.讲解内容精炼E.多请

导游讲解中的“突出重点法”要求导游员在讲解时突出哪些内容（）A．景点中具有代表性的景观 B．游客感