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问题

关于沟通中的情绪管理,下列说法正确的是?()


A70%沟通情绪,30%沟通事情

B30%沟通情绪,70%沟通事情

C沟通之前必须处理好情绪

D良好的情绪是有效沟通的前提

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

参考答案
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