塔佩斯等人提出了人格的5个相对稳定的因素，下列选项中属于这5个因素的是： （)

下面哪个不属于瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔（ValarieA.Zeithaml)等人提出的5个服务质量维度中？（)A、可

瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔（ValarieA.Zeithaml)等人提出的服务质量维度共包含几个？（)A、4个B、5个C、8

斯塔弗尔比姆等人提出的CIPP评价模式包括了背景评价和__________、__________、__________四个

艾森克利用因素分析的方法，提出了人格的下列基本维度（)A、外倾性B、神经质C、精神质D、情绪稳定性

描述一类人与另一类人的心理差异的理论有（)。A.美国霍兰德等人提出的关于职业选择的人格类型理

病理性错觉的症状违背了（）。A主 客观世界统一性原则 B心理活动的内在协调性原则C人格的相对稳定性