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问题

受理报刊订阅电话,如查询不到客户需要订阅的报刊,应()。A.谢谢客户的来电后挂机B.转专家坐席受理C


受理报刊订阅电话,如查询不到客户需要订阅的报刊,应()。

A.谢谢客户的来电后挂机

B.转专家坐席受理

C.请客户核查所报的报刊称是否准确

D.请客户通过其他渠道订阅

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

参考答案
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