个人理财业务人员在维护客户关系时，错误的做法是（)。A．亲自到客户处为其解答有关产品的疑问B．为客

在客户维护时，个人理财业务人员不需要注意的原则是（）。 A．替客户着想 B．诚实守信 C．适当引导客

银行业从业人员在进行理财顾问活动时，要了解客户的财务信息如投资偏好等。（） A．对 B．错

客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应（）。

在处理客户关系时，银行个人理财业务人员正确的做法是（）。 A．在没有预约的情况下到客户工作单位

根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则，银行业从业人员在为客户办理理财业务时，应当了解

银行个人理财业务人员在处理客户关系时，正确的做法是（)。A．在拜访客户之前收集并分析客户资料B．在