饭店在招聘服务员时，应当更重视应聘者的服务态度而不是服务技术。（)

简述企业在实施招聘时，面试考官和应聘者的面试目标。（考点：教材第70页)

在招聘服务员的面试过程中经常使用抽象提问的方式来了解应聘者的社会经验、价值观等，抽象提问

饭店在对外招聘管理人员时，一般会采用“STAR”的面试技巧，即从（)等方面，考查应聘人员知识、经验、技

当招聘者在面谈开始之前首先获得有关应聘者的负面信息更容易引导招聘者提前得出结论 属于()面试偏差。

结构化面试也叫模式化面试。在典型的结构化面试中 招聘者事先就详细拟定要问的问题以及对这些问题的回答。面试时 招聘者按照所列的问题逐一询问应聘者。()

在面试时 招聘者可以利用面试测评应聘者的所有素质 招聘者所提出的问题 通常也是以测评内容为依据而设计的。