在评价和选择购买无形的服务产品时，主要依据服务的特性是（)。A、物理特征B、经验特征C、信任特征

在评价和选择购买无形的服务产品时，主要依据服务的特性是()。

A、物理特征

B、经验特征

C、信任特征

D、外形特征

E、手感特征