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问题

在戴维·A.加文(DavidA.Carvin)提出的8个产品质量维度中,感受质量是指()A、产品的形象和美誉度


在戴维·A.加文(DavidA.Carvin)提出的8个产品质量维度中,感受质量是指()

A、产品的形象和美誉度是否能够体现顾客的身份和品位

B、产品的外观、声音、感觉、味道或气味等

C、产品的服务是否方便

D、出现故障和事故的可能性

参考答案
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