物流质量监督的方法和途径包括（)A．法制监督B．生产监督C．社会团体监督制度D．生产许可制度E．建立

物流客户服务质量的分析要素包括人员、设备、方法、（)、环境。

利用在制品定额法确定企业的车间投入和出产数量计划时 应使用()计算方法。A．物流流程B．工艺反顺序

下列各项属于物流服务项目质量保障的方法的是（ ）A.检验清单法 B.质量检验法 C.

物流服务项目质量计划的编制方法有（ ）A.流程图法 B.结构分解法 C.质量标杆法

现场质量检查的方法包括：目测法 实测法和试验法 下列可通过目测法中“照”的手段检查质量的是()。A

常用的物流服务项目质量计划编制方法有（ ）。 A.成本/收益分析法B.关键路径法C.质量标杆法D.流程