服务质量分为两大方面，分别是（)A、结果质量B、技术水平C、服务态度D、服务语言E、过程质量

结果质量分为两个方面：（)A、客观结果和技术水平B、过程质量和微笑服务C、客观结果和服务态度D、

服务承诺可以分为两种类型，分别是（)A、服务质量承诺和满意承诺B、满意承诺和服务属性承诺C、服

结果质量分为两大方面，分别是（)A、过程质量B、技术水平C、顾客满意度D、顾客忠诚度E、客观结果

服务质量分为两个方面：（)A、客观结果和技术水平B、过程质量和微笑服务C、结果质量和过程质量D、

职业培训教学管理的物质体系包括两大方面 分别是()

一般把心理现象分为两大方面 一方面是人格 另一方面是()。